En Wocarp, ofrecemos varios métodos de envío para brindarte opciones de entrega flexibles. Los métodos de envío disponibles y sus costos asociados se detallarán durante el proceso de pago al realizar tu compra.
Nos esforzamos por garantizar la entrega oportuna de tus productos, sin embargo, los tiempos pueden variar según tu ubicación y la modalidad de envío seleccionada. Al realizar tu compra, te suministraremos una estimación de la fecha de entrega. Es importante destacar que esta estimación es aproximada y no constituye una garantía de entrega en una fecha específica.
Los productos adquiridos, ya sea ropa u otros artículos, pueden tener plazos de entrega distintos. Los productos de pesca, en general, suelen tardar entre 24 y 48 horas laborables en llegar a destino en España y entre 3 y 6 días al resto de países de la unión europea. Mientras que la entrega de prendas de vestir puede demorar entre 5 y 15 días laborables. Ambos productos son adquiridos simultáneamente, pero se envían por separado para asegurar que cada artículo llegue en óptimas condiciones y dentro del plazo establecido.
Agradecemos tu comprensión y paciencia mientras trabajamos arduamente para proporcionarte una experiencia de compra satisfactoria. Si tienes alguna pregunta sobre los plazos de entrega o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, quienes estarán encantados de ayudarte.
Los pedidos se procesan y preparan para su envío dentro del mismo día que se realiza el pedido. Si realizas el pedido antes de las 17:00 del mismo día. Si es más tarde, se preparará el pedido al día siguiente. Los pedidos realizados durante días festivos o fines de semana se procesarán en el siguiente día hábil.
Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección de envío correcta y completa al realizar la compra. Verifica cuidadosamente la información de envío antes de confirmar tu pedido para evitar retrasos en la entrega. Wocarp no se hace responsable de los retrasos causados por direcciones incorrectas o incompletas.
Proporcionaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. Puedes utilizar este número de seguimiento para rastrear el estado de tu entrega online a través de nuestro sistema de seguimiento de envíos o el sitio web del transportista.
Se harán todos los esfuerzos posibles para asegurar una entrega exitosa. Si no puedes estar presente en el momento de la entrega, asegúrate de que alguien esté disponible para recibir el pedido. Si la entrega no se puede realizar, el transportista puede dejar un aviso con instrucciones adicionales para la recolección o programar un segundo intento de entrega.
Si experimentas problemas con la entrega de tu pedido, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier problema relacionado con la entrega.
Para pedidos con destino fuera de España, se aplicarán políticas de envío internacionales y los tiempos de entrega pueden variar significativamente. Los gastos de aduana, impuestos y aranceles correrán a cargo del cliente.
Wocarp se reserva el derecho de realizar cambios en esta política de envío y entrega en cualquier momento. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web y entrarán en vigencia inmediatamente.
Esta política de envío y entrega de Wocarp tiene como objetivo proporcionar información clara y transparente sobre cómo manejamos las entregas de productos.
